Общие положения
Эти условия регулируют использование платформы Slyze Traxo для ведения ежемесячной финансовой отчётности и анализа. Пользуясь нашим сервисом, вы соглашаетесь с описанными здесь правилами. Если какие-то пункты вам непонятны — свяжитесь с нами до начала работы.
Мы работаем с компаниями разного масштаба на территории Казахстана. Наш сервис разработан для автоматизации рутинных процессов учёта, но окончательная ответственность за точность финансовых данных остаётся на стороне клиента.
Регистрируясь в системе, вы подтверждаете, что являетесь уполномоченным представителем юридического лица или индивидуальным предпринимателем с правом принятия финансовых решений.
Доступ к сервису и учётные записи
Создание аккаунта
Для начала работы необходимо зарегистрироваться с указанием корректных контактных данных. Вы отвечаете за сохранность пароля и всех действий, совершённых под вашей учётной записью.
- Один аккаунт может использоваться для управления несколькими организациями
- Смена пароля доступна в любое время через настройки профиля
- При подозрении на несанкционированный доступ немедленно уведомите нас
- Передача учётных данных третьим лицам запрещена без письменного согласия
Права доступа
Администратор аккаунта может назначать разные уровни доступа для сотрудников: от просмотра отчётов до полного управления финансовыми данными. Каждый пользователь получает отдельный логин.
Использование платформы
Наш сервис предназначен для законного коммерческого использования. Запрещается применять платформу для обработки фиктивных транзакций, отмывания денег или любых операций, противоречащих законодательству Республики Казахстан.
Разрешённые действия
- Загружать финансовые документы в поддерживаемых форматах (Excel, CSV, 1C)
- Генерировать отчёты для внутреннего использования и предоставления контролирующим органам
- Настраивать категории расходов и доходов под специфику бизнеса
- Экспортировать данные для работы с внешними системами учёта
- Получать аналитику по ключевым финансовым показателям
Ограничения
Нельзя использовать автоматические скрипты для массовой загрузки данных без предварительного согласования. Попытки взлома системы, обхода ограничений или извлечения данных других пользователей приведут к немедленной блокировке аккаунта и возможному судебному преследованию.
Обработка персональных данных
Мы собираем информацию, необходимую для работы сервиса: контактные данные, реквизиты компании, финансовые показатели. Все данные хранятся на защищённых серверах с регулярным резервным копированием.
| Тип данных | Цель обработки | Срок хранения |
|---|---|---|
| Регистрационная информация | Идентификация пользователя и обеспечение доступа | Весь период действия аккаунта + 3 года |
| Финансовые документы | Формирование отчётности и аналитики | 5 лет согласно требованиям налогового законодательства |
| История операций | Техническая поддержка и предотвращение мошенничества | 2 года с момента последнего входа |
| Платёжные реквизиты | Обработка подписки и выставление счетов | До момента прекращения сотрудничества |
Мы не передаём ваши данные третьим лицам за исключением случаев, требуемых законом, или с вашего явного согласия. Партнёрские интеграции (банки, системы документооборота) работают через защищённые API с минимальным объёмом передаваемой информации.
Ваши права: Вы можете в любой момент запросить копию хранящихся данных, потребовать их удаления или исправления неточностей. Время обработки таких запросов — до 10 рабочих дней.
Оплата и возвраты
Тарифы формируются исходя из количества обрабатываемых документов и активных пользователей. Оплата происходит ежемесячно или ежегодно — при годовой подписке предоставляется скидка.
Условия возврата средств
- Первые 14 дней после регистрации — полный возврат при отказе от сервиса
- Технические проблемы, вызванные нашей стороной — пропорциональный перерасчёт
- Отказ после 14 дней — возврат невозможен, но доступ сохраняется до конца оплаченного периода
- Неиспользованные дни при годовой подписке не компенсируются
Счета выставляются в тенге с указанием всех необходимых реквизитов для бухгалтерского учёта. НДС включён в стоимость согласно действующему налоговому законодательству Казахстана.
Интеллектуальная собственность
Программный код, дизайн интерфейса, алгоритмы аналитики и все элементы платформы Slyze Traxo являются нашей собственностью. Копирование, декомпиляция или попытки воспроизведения функционала преследуются по закону.
Ваши документы и данные остаются вашей собственностью. Мы не претендуем на права использования этой информации за пределами оказания услуг. При этом вы даёте нам лицензию на обработку данных в рамках функционирования сервиса.
Ограничение ответственности
Мы прилагаем все усилия для бесперебойной работы сервиса, но не можем гарантировать абсолютную доступность. Плановые технические работы проводятся в ночное время с предварительным уведомлением.
Slyze Traxo не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или последствия неправильной интерпретации сгенерированных отчётов. Окончательные финансовые решения должны приниматься с учётом консультаций профильных специалистов.
В случае технических сбоев, приведших к потере данных, мы восстанавливаем информацию из резервных копий. Максимальный период восстановления — 24 часа с момента обнаружения проблемы.
Изменение условий
Эти правила могут обновляться по мере развития сервиса или изменения законодательства. О существенных изменениях мы уведомляем по электронной почте минимум за 30 дней до вступления в силу.
Продолжая использовать платформу после обновления условий, вы соглашаетесь с новой редакцией документа. Если изменения неприемлемы — можно расторгнуть договор с возвратом средств за неиспользованный период.
Прекращение сотрудничества
Со стороны клиента
Вы можете закрыть аккаунт в любой момент через настройки профиля. После закрытия доступ к данным сохраняется ещё 30 дней для возможного восстановления, затем информация удаляется безвозвратно.
Со стороны Slyze Traxo
Мы оставляем за собой право заблокировать аккаунт при нарушении условий использования, неоплате услуг более 30 дней или по требованию государственных органов. Перед блокировкой направляется предупреждение с возможностью исправить ситуацию.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с правовыми аспектами работы сервиса, обращайтесь: